🔁 換貨須知
客人收到貨件後,請即時檢查貨品✅
換貨期限:收貨一星期內聯絡本店,逾期一律不設更換。
📌 訂貨期間換貨安排
如於訂貨途中更換款式,貨品差額可留待下一單抵扣,不設現金退款。
📌 貨品尺碼/顏色問題換貨
收到貨品如有尺碼、顏色不合需要換貨:
‑ 必須保持貨品未經清洗、吊牌配件完整齊全
‑ 先聯絡本店同事安排換貨
👉 WhatsApp:66386892
👉 亦可透過官網訊息查詢
⚠️ 特別備註
貨品一经清洗,不設退換(貨品脫色問題除外)
確認換貨後,客人需自行承擔運費,並於3日內寄回貨件。
🚫 不設更換貨品(衛生理由)
打底分類 / Bra Top / 襪子 一律不設換貨。
💸 停產&遲到貨退款安排
如遇以下情況:
‑ 貨品已停產
‑ 落單後超過4星期仍未到貨
客人可自由選擇:
✅ 申請全額退款
✅ 更換其他等值貨品
📦 訂單出貨安排
訂單內其他已到貨貨品,會扣除未到貨數量後正常寄出
(跟本店正常運費規則:2件包郵、1件順豐到付),敬請體諒。
🎁 會員積分有效期
因停產退回嘅會員購物金,
有效期180天內使用
購物金及會員積分過期不設補償、不設延期。
📍 退換貨寄回地址
收件人:Classy
地址:尖沙咀諾士佛臺4‑5號 東港商業大廈12樓03室
電話:2732 2766
❗重要提示:
請务必於包裹內寫低你的聯絡電話,方便同事快速核對及處理🙏